Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2026

1. Introdução

O Declare Amor valoriza a privacidade de quem confia a ele momentos tão pessoais. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro da homenagem: nome(s), data comemorativa, mensagens, história e e-mail informado na compra;
• Fotos e músicas enviadas ou selecionadas para compor a homenagem;
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão ou dados sensíveis de pagamento em nossos servidores;
• Dados técnicos básicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador) para segurança e prevenção de fraude;
• Para parceiros do programa de parceiros: nome, e-mail, WhatsApp, rede social e as informações enviadas na solicitação, usados para analisar o pedido, dar acesso à Central do Criador e calcular e pagar as comissões.

3. Como usamos os dados

• Criar, hospedar e exibir a homenagem contratada;
• Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação de pagamento, aviso de expiração, renovação);
• Gerar o QR Code e o PDF de impressão associados à homenagem;
• Medir quantas pessoas visitam o site e de onde vêm, e o resultado dos nossos anúncios (veja a seção 5);
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação e à divulgação do serviço:

• Mercado Pago, para processar o pagamento;
• Provedor de e-mail (SMTP), para envio de notificações e da homenagem em PDF;
• YouTube, na busca de músicas do formulário e quando a música escolhida é incorporada via player embutido na página da homenagem (ver "Uso dos Serviços de API do YouTube", abaixo);
• Google (Google Analytics), para estatísticas de visitas ao site;
• Meta (Facebook e Instagram), pelo Meta Pixel, para medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a pessoas com mais chance de se interessar.

Uso dos Serviços de API do YouTube: a busca de músicas do formulário usa os Serviços de API do YouTube. Quando você busca uma música, o termo digitado é enviado ao YouTube, e o termo e a lista de vídeos encontrados ficam guardados no nosso servidor por até 24 horas, só para responder mais rápido a buscas iguais. Não acessamos sua conta do Google ou do YouTube nem pedimos login neles. O link da música escolhida fica salvo na homenagem enquanto ela existir. O uso desses recursos está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube e à Política de Privacidade do Google.

Google e Meta recebem apenas dados de navegação (páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e, quando há compra, o valor pago) — nunca as fotos, as mensagens, o nome de quem recebe a homenagem nem o endereço dela. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Também usamos o armazenamento local do navegador, que funciona de forma parecida. Os essenciais funcionam sempre; os de estatísticas e publicidade só são carregados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Usamos:

• Essenciais (do próprio site): o cookie de sessão, que mantém o formulário funcionando enquanto você cria a homenagem, protege os envios contra fraudes e mantém você conectado em "Minhas homenagens" e na área de parceiros. Ele some quando você fecha o navegador ou depois de algumas horas sem uso. Sem ele não é possível criar nem editar uma homenagem.
• Armazenamento local (no seu aparelho): guarda o rascunho da homenagem que você está montando (para não perder o que já escreveu se a página fechar) e algumas preferências de exibição. Essas informações ficam só no seu navegador e você pode apagá-las limpando os dados do site.
• Indicação de parceiro (do próprio site): quando você chega por um link de um parceiro (endereço com ?ref=), guardamos o código desse parceiro por até 30 dias (o prazo pode ser ajustado), só para saber quem indicou a homenagem e calcular a comissão dele. O parceiro nunca recebe seu nome, e-mail, fotos, mensagens nem o endereço da sua homenagem.
• Estatísticas — Google Analytics (de terceiros, só com sua permissão): contam visitas e mostram quais páginas são mais usadas, de forma agregada. Nas páginas com códigos de acesso (como a de confirmação da compra), o código é escondido antes de ser enviado.
• Publicidade — Meta Pixel (de terceiros, só com sua permissão): registra visitas e compras para medir e melhorar nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Ele não é carregado nas páginas com códigos de acesso.

Os cookies de terceiros seguem as políticas de privacidade do Google e da Meta.

Como recusar ou mudar de ideia: use o botão abaixo (ou "Preferências de cookies" no rodapé da página inicial). Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (bloquear os de terceiros não atrapalha o uso do site), instalar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da Meta.

Para contar quantas visitas e visualizações vêm dos links de parceiros, também fazemos uma contagem própria que não usa cookies: o endereço IP e o navegador viram um código embaralhado com uma chave trocada todo dia, e o IP em si nunca é guardado.

Mudar minha escolha de cookies

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados armazenados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash e controle de acesso ao painel administrativo.

7. Retenção e exclusão dos dados

Os dados da homenagem são mantidos enquanto a página estiver ativa (conforme o plano escolhido) e por um período adicional após a expiração, apenas para fins de suporte e histórico de compra. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato.

8. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados, exceto quando a manutenção for exigida por lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

9. Contato

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@declareamor.com.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.